CRM و ERP · تمدید و بهینه‌سازی قرارداد
تمدید Dynamics 365 — بهینه‌سازی قرارداد و کاهش هزینه تکراری
تمدید Dynamics 365 فرصت سالانه کاهش هزینه است، نه یک کار اداری. سه ماه پیش از سررسید، مصرف واقعی را با حقوق خریداری‌شده تطبیق دهید و میزان مجوز بلااستفاده را از داده‌های همان سازمان محاسبه کنید؛ درصد ثابتی فرض نکنید.
تمدید مجوز Dynamics 365 را چگونه بهینه کنیم؟
تمدید Dynamics 365 فرصت سالانه کاهش هزینه است، نه یک کار اداری. سه ماه پیش از سررسید، مصرف واقعی را با حقوق خریداری‌شده تطبیق دهید و میزان مجوز بلااستفاده را از داده‌های همان سازمان محاسبه کنید؛ درصد ثابتی فرض نکنید.
- هر کاربر و هر اپلیکیشن (Base + Attach)
- Sales / Customer Service / Business Central / Finance & Supply Chain / Team Members
- CSP
- تمدید و بهینه‌سازی قرارداد
جدول زمانی تمدید
تمدید موفق سه ماه پیش از سررسید شروع می‌شود. تمدید در هفته آخر یعنی پذیرفتن همان ترکیب سال قبل با قیمت جدید و بدون فرصت مذاکره.
- T منهای ۹۰ روز: استخراج مصرف واقعی و مقایسه با تعداد خریداری‌شده
- T منهای ۶۰ روز: تصمیم درباره ادیشن، حذف و جابه‌جایی مجوزها
- T منهای ۳۰ روز: دریافت پیشنهاد از بیش از یک کانال
- T منهای ۷ روز: نهایی‌سازی و مستندسازی تغییرات
پیدا کردن هزینه‌های قابل حذف
پیش از تمدید Dynamics 365، فهرست تخصیص‌ها را با فعالیت واقعی مقایسه کنید. حساب‌های غیرفعال، دستگاه‌های بازنشسته و ادیشن‌های بیش از نیاز، سه منبع اصلی هدررفت هستند.
- کاربران بدون ورود در ۹۰ روز گذشته
- دستگاه‌های خارج‌شده از چرخه که هنوز مجوز دارند
- ادیشن بالا برای کاربرانی که فقط قابلیت پایه را استفاده می‌کنند
- قابلیتهای تکراری با ابزارهای دیگر سازمان
Software Assurance و حق ارتقا
تصمیم درباره Software Assurance به افق ارتقا وابسته است. نسخه ابری دو موج انتشار در سال دارد؛ وضعیت AX و NAV را برای نسخه دقیق بررسی کنید: Dynamics NAV 2018 تا ۱۱ ژانویه ۲۰۲۸ پشتیبانی Extended دارد، اما Dynamics AX 2012 R3 در ۱۰ ژانویه ۲۰۲۳ پایان یافت. اگر ارتقای نسخه در بازه قرارداد محتمل است، ارزش آن معمولاً توجیه‌پذیر است؛ در غیر این صورت هزینه ثابت بدون بازده می‌شود.
آماده رفتن سر میز مذاکره
قوی‌ترین اهرم در تمدید، داده است: تعداد دقیق، روند مصرف و گزینه جایگزین معتبر. برای Dynamics 365 کانال‌های در دسترس (CSP، Enterprise Agreement، شریک پیاده‌ساز) را هم‌زمان استعلام کنید.
چک‌لیست تمدید
| موضوع | پرسش کلیدی |
|---|---|
| تعداد | مصرف واقعی چقدر کمتر یا بیشتر از تعداد خریداری‌شده است؟ |
| ادیشن | آیا قابلیتهای ادیشن بالاتر واقعاً استفاده می‌شود؟ |
| مدت | قرارداد یک‌ساله انعطاف بیشتر یا چندساله قیمت بهتر؟ |
| پشتیبانی | آیا حق ارتقا در بازه قرارداد استفاده خواهد شد؟ |
تمدید Dynamics 365 با اهرم مذاکره
تمدید بهترین فرصت اصلاح هزینه است، به شرطی که ۹۰ روز زودتر شروع شود.
مصرف واقعی را اندازه بگیرید
تعداد مجوزهای تخصیص‌یافته را با کاربران فعال مقایسه کنید؛ اختلاف، بودجه آزادشدنی است.
مجوزهای بلااستفاده را آزاد کنید
کاربران خارج‌شده، پروژه‌های پایان‌یافته و محیط‌های موقت اولین جای پاک‌سازی هستند.
ترکیب ادیشن‌ها را بازچینی کنید
همه کاربران به بالاترین ادیشن نیاز ندارند؛ Sales / Customer Service، Business Central، Finance & Supply Chain، Team Members را بین گروه‌های واقعی توزیع کنید.
کانال جایگزین را استعلام بگیرید
CSP، Enterprise Agreement، شریک پیاده‌ساز را کنار هم قیمت بگیرید تا نقطه مرجع داشته باشید.
چرخه عمر را وارد مذاکره کنید
نسخه ابری دو موج انتشار در سال دارد؛ وضعیت AX و NAV را برای نسخه دقیق بررسی کنید: Dynamics NAV 2018 تا ۱۱ ژانویه ۲۰۲۸ پشتیبانی Extended دارد، اما Dynamics AX 2012 R3 در ۱۰ ژانویه ۲۰۲۳ پایان یافت.
تعهد چندساله را آگاهانه بدهید
تخفیف بلندمدت در ازای انعطاف است؛ فقط برای بخش پایدار مصرف تعهد بدهید.
خطاهای رایج و راه اصلاح
| ریسک | راه اصلاح |
|---|---|
| استفاده Team Members فراتر از حق مجاز | قبل از خرید، سناریوی واقعی را روی کاغذ بیاورید و با Product Terms نسخه خودتان تطبیق دهید. |
| دسترسی غیرمستقیم از طریق پورتال یا API بدون لایسنس | شمارش را از یک منبع رسمی بگیرید و خروجی را تاریخ‌دار بایگانی کنید. |
| کاربران غیرفعال با لایسنس گران | هر تغییر زیرساخت (هسته، میزبان، کاربر جدید) را در همان ماه در برگه مجوز ثبت کنید. |
چه چیزی هزینه Dynamics 365 را تغییر می‌دهد
| عامل | اثر بر هزینه | نکته اجرایی |
|---|---|---|
| اپلیکیشن پایه در برابر Attach با تخفیف | وابسته به سناریو و قیمت قرارداد | مقدار واقعی این عامل و هزینه آن را در پیش‌فاکتور جدا ثبت کنید؛ درصد صرفه‌جویی ثابت فرض نکنید. |
| ترکیب کاربر کامل و Team Members | وابسته به سناریو و قیمت قرارداد | مقدار واقعی این عامل و هزینه آن را در پیش‌فاکتور جدا ثبت کنید؛ درصد صرفه‌جویی ثابت فرض نکنید. |
| ظرفیت ذخیره‌سازی Dataverse | وابسته به سناریو و قیمت قرارداد | مقدار واقعی این عامل و هزینه آن را در پیش‌فاکتور جدا ثبت کنید؛ درصد صرفه‌جویی ثابت فرض نکنید. |
| هزینه پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی | وابسته به سناریو و قیمت قرارداد | مقدار واقعی این عامل و هزینه آن را در پیش‌فاکتور جدا ثبت کنید؛ درصد صرفه‌جویی ثابت فرض نکنید. |
مناسب است اگر / مناسب نیست اگر
مناسب است اگر
- سازمانی که هر کاربر و هر اپلیکیشن (Base + Attach) را میتواند دقیق گزارش کند.
- تیمی که برای Dynamics 365 مالک مشخص لایسنس و بازبینی دوره‌ای دارد.
- محیطی که مسیر ارتقا و پشتیبانی آن با چرخه عمر محصول هم‌خوان است.
مناسب نیست اگر
- شمارش بر پایه حدس یا فهرست قدیمی دارایی.
- خرید بدون بررسی حق نسخه پایین‌تر، تست و بازیابی از فاجعه.
- تمدید خودکار بدون اندازه‌گیری مصرف واقعی.
سه قدم بعدی
- شمارش پایه را بر اساس هر کاربر و هر اپلیکیشن (Base + Attach) تهیه کنید.
- ادیشن هدف را از میان Sales / Customer Service، Business Central، Finance & Supply Chain، Team Members انتخاب کنید.
- برنامه فعال‌سازی و مالک تمدید را مشخص کنید.
پرسش‌های پرتکرار
چه زمانی باید فرآیند تمدید را شروع کنیم؟
حداقل ۹۰ روز پیش از سررسید تا فرصت بازبینی مصرف و دریافت پیشنهاد رقابتی وجود داشته باشد.
آیا میتوان هنگام تمدید تعداد را کاهش داد؟
در مدلهای اشتراکی معمولاً بله و در قراردادهای چندساله بسته به شرایط قرارداد؛ همین نکته دلیل بازبینی پیش از امضاست.
کاهش ادیشن Dynamics 365 ریسک دارد؟
اگر قابلیتهای مورد استفاده مستند شده باشد، ریسک کم است؛ بدون مستندسازی، کاهش ادیشن میتواند فرآیند کاری را متوقف کند.
موضوع‌های دیگر درباره Dynamics 365
منابع مرتبط
منابع رسمی مایکروسافت
شرایط نهایی لایسنس، قیمت و تاریخ پشتیبانی را همیشه با این منابع رسمی تطبیق دهید.